Podemos elegir
¡Qué difícil es transmitir!, me decía un director de Recursos Humanos cuando se enfrentaba a explicar a sus empleados las medidas que tenían que adoptar para optimizar recursos. Ante situaciones que no deseamos o esperamos, no estamos preparados para escuchar y cada uno lo interpretaba según sus patrones. Por ello, es muy importante ser consciente […]